Commercio elettronico: da dove iniziare?

Ciao a tutti,

sono Elisa e sono una webdesigner... un mio amico artigiano mi ha chiesto di aiutarlo ad avviare un sito di ecommerce per vendere i suoi prodotti, riconoscendo a me una percentuale sulle vendite. Ora, mentre non ho problemi nella realizzazione del sito, non so da dove partire per gli aspetti legali/fiscali/amministrativi/ecc. - e neanche lui ne sa nulla sulla parte online.

Qualcuno di voi saprebbe suggerirmi qualcosa da cui partire? Un sito, un libro, una guida online, dei consigli... qualunque cosa! Ho cercato parecchio ma trovo solo cose vecchie o troppo specifiche, a me servirebbe un'introduzione generale al tema del commercio elettronico in Italia per capire come orientarmi, cosa dobbiamo garantire per legge al cliente, come gestire gli aspetti amministrativi, ecc.

Grazie davvero!

Eli