Comunità virtuali e E-crm

Salve,

io sono Luca, sono uno studente in "odor" di tesi, vi scrivo perchè sto
iniziando una ricerca sulle Comunità Virtuali, cercando di concentrarmi
sugli aspetti metodologici utilizzati per interagire e studiare al meglio
il consumatore .

Volevo chiedere, a chi è più esperto di me nel settore, se poteva
consigliarmi siti in cui l'argomento viene approfondito, oppure, ancora
meglio, siti di aziende che riscuotono successo in questo ambito, con
efficienti comunità. Questo perchè potrei studiarle dall'interno e magari
propormi loro per uno stage, il che sarebbe un'ottima base per la mia tesi.

Vi ringrazio per l'attenzione e qualsiasi informazione sarà ben accetta,
sperando "un giorno", di ricambiare...

Arrivederci a tutti

Luca Moretti
moretti-luca@libero.it