FAQ o una parola italiana?

In tanti siti del mondo, anche italiani viene spesso utilizzata la parola FAQ, mi chiedo però essendoci ancora tanti utenti italiani che non sanno l'inglese, e tanti utenti che non conoscono la sigla FAQ se possa essere meglio ai fini della navigabilità inserire una parola più italiana,
come: AIUTO, ASSISTENZA ecc..

Qualcuno ha statistiche al riguardo? cosa ne pensate?

Lo stesso discorso si potrebbe proporre per il termine NEWSLETTER..

Matteo Raggi
http://www.rintalstairs.com
http://www.matteoraggi.com