Fiamma, customer care esemplare

Una volta tanto mi pare opportuno dare il giusto riconoscimento ad
un'azienda dal comportamento finalmente esemplare.

Si tratta di Fiamma http://www.fiamma.it/, produttore di tendalini per
camper etc.

Acquistato un camper, usato beninteso, mi sono trovato col tendalino senza
istruzioni. Interpellato il 17 marzo 2003 un responsabile dal sito FIAMMA,
mi rispondeva il giorno stesso via mail Davide Parolin, che esaudiva le
mie domande di chiarimento circa il tendalino orami fuori produzione.

Seguiva una mia mail com richiesta di aiuto circa le istruzioni, a cui il
sig. Parolin rispondeva offrendosi di spedire, senza spese, il relativo
libretto.

Dopo pochi giorni il libretto è arrivato regolarmente per posta.

Giu' il cappello, signori!