Il mitico "passaparola"

Ciao listaroli, oggi mi sono svegliato male e quindi vi beccate la domanda
balorda :DDD

Spesso, per giustificare qualche successo commerciale di cui non si hanno
le idee chiare, si tira in ballo il mitico "passaparola". Ma funziona
davvero? E quanto incide nel complesso, ammesso che incida? E' un fenomeno
spontaneo o si puo' organizzare in qualche modo? E se si, come?

PS: le vendite multilivello, tipo Herbalife, si possono considerare basate
su questo espediente?