Internet al servizio delle vasche (<-Psion, on line senza prezzo)

Salve ragazzi, sono responsabile di un sito di vasche e accessori per bagno
e non so perchè il sito Psion non pubblica i prezzi, ma anche nel mio sito
non ci sono prezzi e chiedo una richiesta di preventivo per comunicare i prezzi.
ma il risultato è stato che purtroppo i richiedenti correvano
dal loro fornitore più vicino col mio listino a reclamare lo stesso
prezzo, con conseguente telefonata all'azienda per lamentarsi del mio
operato.
Oppure bisogna arrendersi a considerare in futuro Internet solo come un
catalogo fotografico?

Ciao a tutti,

secondo il mio modesto parere bisogna prima capire come può essere utile
internet al tuo business. Io personalmente non comprerei mai una vasca da
bagno su internet. Utilizzerei la rete per conoscere i prezzi e venire a
conoscenza di sconti o particolari promozioni, per vedere il modello prima
di recarmi al negozio, magari con un bel QuickTime VR o altre tecnologie
simili; però sicuramente in fase di acquisto, come già detto, andrei
direttamente al negozio, per toccare con mano.

Una soluzione al tuo problema potrebbe essere avere un negozio fisso e
utilizzare la rete solo come da supporto delle tue offerte e per
evidenziare la qualità della tua attività. Tramite il sito dovrai far
capire ai tuoi clienti che anche se hai il prezzo leggermente più alto
degli altri (ad esempio) la qualità e l'affidabilità che gli stai offrendo
è talmente superiore alla concorrenza, che chi vorrà acquistare una vasca
da bagno o simile...non solo si scaricherà il tuo preventivo, ma correrà
con molta probabilità nel tuo negozio.

Ai tempi d'oggi spesso si preferisce spendere un pò di più ma ottenere
assistenza in caso di guasti e massima serietà e affidabilità, che
spendere poco e ritrovarsi ad acqistare un oggetto che poi viene
recapitato tra 4 mesi...e rimetterci pure...

Una volta che la tua attività darà ai clienti un valore aggiunto diverso
da quello degli altri competitors stai tranquillo che potrai mettere anche
il listino direttamente sul sito.

E' anche per questo che bisogna affidare la realizzazione del proprio sito
web e della propria immagine coordinata a una società seria che sappia
fare il proprio lavoro e non al cugino Amilcare (nessun riferimento a chi
si dovesse chiamare Amilcare) per risparmiare...come spesso si tende a
fare.

Se tu offri vantaggi e soluzioni migliori del fornitore più vicino al tuo
cliente...con molta probabilità questi alla fine deciderà di andare da te
anche perchè non vendi ceci o banane che costano relativamente poco...non
è vero?

Potresti offrire ad esempio ai tuoi clienti la "prova della vasca da bagno
con una bella figliuola che massaggia la schiena" per quanto riguarda i
maschietti e "con un tenebroso hombre + il nuovissimo doccia schiuma al
cocco" per le signorine...oppure invece della solita esposizione di vasche
far vedere direttamente il loro utilizzo, con sempre signorine e
maschietti che si fanno il bagno (in costume) davanti agli occhi dei
clienti... :-D

Il mio ovviamente è un esempio per assurdo perchè nessuno ha il coraggio
di fare una cosa del genere e forse non si potrebbe nemmeno fare e perchè
siamo in un paese dove è permesso osare molto poco...ma è solo per fare un
esempio estremizzato e per farti capire che non bisogna fare affidamento
alla rete per certi tipi di business ma al valore aggiunto che l'attività
fornisce ai clienti e come riesce a differenziarsi dagli altri...quindi
supportare il tutto con un sito web ben progettato e realizzato, ricco di
elementi multimediali e quant'altro possa essere utile far capire al
visitatore che si quel oggetto lo compra da te, sarà soddisfatto al 100%.

Un saluto a tutti!

Martin Benes
Creative Director
www.rekuest.com