L'email marketing di Barilla

Ciao a tutti,

qualche giorno fa ho ricevuto tramite una newsletter un invito a ricevere
un buono sconto da Mulino Bianco per acquistare una confezione di
biscotti "Macine".

...e vai! ho detto, sono i biscotti che mangio tutte le mattine e quindi
rispondo all'invito fornendo la mia email.

Ricevo una email automatica con il buono sconto da stampare e mi reco al
primo negozio (punto vendita di una catena francese).

Risultato: non lo accettano perchè potrebbe essere una fotocopia
allora mi reco al secondo (GDO italiano presente al nord): stessa storia
terzo negozio sotto casa: dopo averlo guardato a lungo, il proprietario lo
rifiuta come i precedenti.

Alla fine ho comprato un'altra marca di frollini e me ne sono andato a
casa un po' deluso...

Dove e' stato il problema? nello strumento di mkt? nei processi della GDO?
nella comunicazione ai punti vendita? o altro?

...a voi i commenti

vittorio