PRM: Partner Relationship Management

ciao lista,

volevo sottoporre alla vostra attenzione una branca del CRM che sta sempre
piu prendendo piede e che da piu parti si dice che potrebbe essere il suo
aspetto piu rilevante: il PRM ovvero Partner Relationship Management. E'
la gestione della relazione coi partner commerciali (fornitori,
intermediari a monte e a valle, ...).

Spesso risulta opportuno la costituzione di spazi web per lo scambio
vicendevole di dati per una gestione integrata del cliente di entrambi:
con vantaggi reciproci.

Le cose di cui discutere su questo tema credo siano moltissime. Butto lì
giusto un input fra i tanti che mi balzano alla mente: pensate che l'xml
sia indispensabile in questo tipo di progetti oppure no?

Cosa pensate di questo argomento?

ciao a tutti e... bentornata lista!

marco iotti