Programma di fidelizzazione

Ciao a tutti

volevo una vostra opinione sull'implementazione di un programma di
fidelizzazione, sul modello dei programmi frequent flyer, per un sito di
e-commerce.

Ritenete possa essere un'opzione praticabile ? Quali i problemi, le
opportunità e le limitazioni ? Io sto da un po' di tempo "elucubrando" sul
tema, ma mi piacerebbe sentire l'opinione di altri

Ciao

Giorgio Brojanigo
www.bow.it