Quali prospettive per la promozione turistica in internet?

Salve a tutti.

Sono una studentessa di lingue e letterature straniere.Sto scrivendo la
mia tesi di laurea che ha per argomento la promozione turistica in
internet.
Il mio obiettivo è di presentare uno studio che permetta di ottimizzare
le potenzialità della rete e fornire una traccia da seguire per la
creazione di un sito web.

L'approccio di molti operatori turistici è, purtroppo, sbagliato:
utilizzano infatti la rete inserendovi semplici brochure o estensioni dei
propri cataloghi che non tengono conto ne' dell' utente, ne' delle sue
esigenze e sono lontani anni luce dall'essere interattivi!

Vorrei, quindi, chiedervi un'opinione: quali strategie devo proporre per
creare un sito realmente orientato al cliente (o meglio, guidato dal
cliente)?

Per la promozione turistica è meglio un sito, un portale o un vortal?

Quali tattiche devo adottare per "catturare" l'e-tourist?

Un grazie a tutta la lista

Confido in un vostro consiglio.
Valeria Mondolo
vale.boop@tiscalinet.it