[tesi] Comunicazione, partecipazione e interazione tra cittadino e PA

Ciao a tutti mi presento sono Gianluca Penzo vi ho seguito e vi sto
seguendo con grande attenzione da un po' di tempo e sinceramente credo
molto a questa lista!

So che sto osando un po', ma voglio cmq tentare xchè siete molto esperti e
avanzati in termini di innovazione di internet (annessi e connessi) Vi sto
scrivendo per chiedervi qualche consiglio in merito alla mia tesi di
laurea (sistemi informativi territoriali): il tema si concentra nella
comunicazione, ma in particolare nella partecipazione e interazione tra
cittadino e Pubblica Amministrazione (provincia).

per l'occasione sto preparando degli strumenti definiti innovativi per
migliorare la programmazione sia di medio-lungo che di breve periodo.
Facendola in breve: si tratta di un gis, per definire la visione di come
fosse la città secondo la propria coscienza, di una "mappa delle idee",
una sorta di forum nel quale il tema di discussione e spazialmente
individuato nel territorio, e un questionario applicato allo stesso
concetto territoriale.

Sapreste consigliarmi siti, bibliografia, casi studio, esperienze in
termini di partecipazione del cittadino-PA attraverso questi nuovi
strumenti che permettono la comunicazione globale.

Ciao a tutti e grazie