[tesi] CRM e marketing tribale

un saluto a tutta la lista.

mi rivolgo a tutti voi affinchè possiate darmi una mano nell'elaborazione
della mia tesi di laurea.

mi è stato infatti affidato un tema a mio avviso interessante ma anche
abbasstanza spinoso: un'analisi delle strrategie di CRM a cui deve
seguire uno studio sul marketing tribale.

vorrei in primo luogo domandarvi dove posso trovare bibliografie e siti
internet relativi all'argomento.

e in secondo luogo come (e se ) posso sviluppare uno studio che permetta
d'integrare queste due forme di relazione con il consumatore.

vi ringrazio fin da adesso.

antonio.