L'e-mail ha ancora spazio, perche' e' asincrona e non sempre si puo' comunicare in forma sincrona. Inoltre richiede una banda minima e infrastrutture minime per uso e accesso.

Secondo me verra' comunque ridimensionata. Ad esempio sono destinate a sparire oppure ad essere marginalizzate le mailing list come forma di community, salvo rare eccezioni (MList potrebbe essere una di queste) e forme di integrazione cn i Social Network ancora da inventare.

I problemi da risolvere sono l'alluvione di spam, l'integrazione con i servizi di posta dei social network, la gestione di indirizzi multipli.

Altro problema la moltiplicazione dei canali di comunicazione. Oggi una persona puo' avere un telefono fisso, uno o due telefonini, un indirizzo skype, un profilo su Facebook, Twitter, altri social network, indirizzi di posta elettronica multipli, sia POP sia Web based.

In una famiglia standard con due figli adolescenti, quando tutti sono in casa ci sono da 4 linee telefoniche disponibili in su, (e fino al doppio contando i vari Skype et similia), una situazione che una volta era riservata ad aziende di 10/20 persone...

Occorrera' arrivare, prima o poi, non so in che modo, a qualche forma di integrazione, altrimenti la gestione di tutti questi accessi diventa un lavoro.

L'e-mail restera' comunque a lungo come canale informativo, se non altro per il fatto che è quasi sempre il piu' facilmente accessibile.

Restera' inoltre molto importante per il business, almeno finche' le aziende non liberalizzeranno l'accesso dei collaboratori ai social network.

Gianni
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