Ciao Elena, ciao lista,
in merito a questo argomento mi piacerebbe commentare questa frase di Simone Favaro, che mi trova totalmente in disaccordo:
"I comunicati stampa, i servizi di relazioni con la stampa e le varie agenzie sono solo degli strumenti la cui efficacia aumenta solo ed esclusivamente se il tuo brand ha un valore ed è riconosciuto. Puoi pagare anche la migliore agenzia di relazioni pubbliche ma se la tua azienda non ha un brand forte non riuscirai mai nell'intento di catturare l'attenzione degli opinion leader (che sono il nostro target di comunicazione se vogliamo generare una risposta spontanea). "
Siamo tutti consapevoli che se ci chiamiamo Barilla, Sony o Ferrari è più facile che i nostri comunicati stampa vengano letti dai giornalisti e magari anche pubblicati, ma ciò non vuol dire che se il brand non è conosciuto neanche la migliore agenzia di relazioni pubbliche riuscirà a far pubblicare una nostra notizia.
Ritengo che nella frase di Simone ci siano due grosse imperfezioni:
innanzitutto le attività di ufficio stampa servono per generare brand awareness (e non certo contatti commerciali) in quanto la pubblicità da sola può fare qualcosa, ma l'attività di ufficio stampa amplifica gli effetti delle campagne pubblicitarie e in alcuni casi nel B2B conviene fare solo una buona attività di ufficio stampa senza investire inutili risorse in campagne pubblicitarie dai ritorni nulli in termini di awareness;
in secondo luogo chi decide di appoggiarsi ad un'agenzia esterna lo fa solitamente con la consapevolezza di non avere le conoscenze giuste e i giusti strumenti per riuscire a far pubblicare i propri comunicati. Molti non sanno come fare, altri abbozzano dei tentativi un po' a casaccio... ma chi fa questo di mestiere non solo garantisce una professionalità, garantisce anche la capacità di scrivere i comunicati stampa in un modo efficace (perchè scrivere un buon comunicato stampa non è affatto banale), differenziare il messaggio a seconda del destinatario, nonché la conoscenza dei mezzi di comunicazione più adatti allo scopo e delle loro redazioni.
Molto spesso, inoltre, si dimentica che la brand awareness si conquista a fatica e nel corso degli anni, perchè l'identità di marca è fatta di tutte le volte che ogni singolo consumatore ne ha sentito parlare, quindi quando si decide di fare attività di ufficio stampa, sia che lo si faccia all'interno dell'azienda se si demanda in outsourcing, bisogna sempre ricordare che l'attività deve essere continuativa, non saltuaria.
Vorrei concludere con un' ultima riflessione: un comunicato stampa deve sempre contenere una notizia, altrimenti per il giornalista è carta straccia. Sembra banale, ma molto spesso ci si dimentica di questo aspetto.
Alla prossima,
Dott.ssa Mirna Pacchetti
Marketing Manager L'Ippogrifo LAB®
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il 19 Marzo 2009 - 14:15 
