Ma funziona per: fidelizzare; elminiare in partenza i clienti a "basso
profilo" (spendono il meno possibile in assoluto e poi si
lamentano più di
tutti, non capendo che il loro punto vendita preferenziale è il centro
commerciale che vende tutto a prezzi da favola); imporre un
concetto di qualità collegato al brand,....

Tutto giustissimo e condivisibile...purtroppo devo dire che politiche come
quelle descritte sono l'eccezione piuttosto che la regola in un settore
come quello informatico
ormai devastato da anni di guerra dei prezzi e di compressione continua
dei margini. Se dovessimo limitarci a vendere solo i prodotti con politica
di gestione assistenza ottima, purtroppo avremmo a catalogo meno
marchi delle dita di una mano...

Ciao

Giorgio Brojanigo
Bow.it