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Abstract di una ricerca sul settore del grocery in Italia. Estremamente importante per gli operatori della GDO tradizionale è risultata la necessità di sfruttare strategie di cross-channel e di anticipatory selling.

Poche ricerche ma estremamente mirae e complete

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e l'utilizzo della firma digitale.

Approfondimenti dal convegno annuale sulle SMART CARDS di Milano

Effettuata tramite raccolta dati reperiti online e su periodici e quotidiani specializzati.

Contiene i risultati delle principali analisi condotte da Siteplotter su un campione di circa 1.200 siti web di commercio elettronico.

Un interessante studio su come strutturare, sintetizzare ed utilizzare efficacemente le informazioni raccolte sui clienti. Introduce importanti indicatori tra cui The Personalization Index, Stickiness, Seducible Moments e The Freshness Factor (richiede re